BESANçON (25) Réparation toiture + nettoyage gouttières à Besançon ( centre-ville )
Longue réactivité depuis la date de demande, celle du diagnostic sur site, puis de l'intervention, pour une fuite toiture.... Sur chantier après réparation, il avait été convenu d'écrire sur la facture (en vain) les quelques causes d'origines de détérioration de notre toiture... ?
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DUPLAIN & MANUS a répondu le 17/02/2026
Monsieur, Nous vous remercions davoir pris le temps de partager votre avis. Suite à votre retour, Monsieur Manus vous a contacté ce matin afin déchanger directement avec vous. Nous sommes heureux de constater que la prestation réalisée ainsi que le rapport qualité prix vous ont apporté satisfaction. Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant le délai dintervention. Effectivement, la période actuelle est particulièrement chargée et les conditions récentes ont rendu lorganisation des plannings plus complexe, dautant plus que certains chantiers déjà programmés nécessitaient une priorisation. Nous faisons toujours notre maximum pour intervenir dans les meilleurs délais.
Evaluation détaillée
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Étendue des expertises
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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Rapport qualité / prix
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Recommandation